Наверное, каждый из нас сталкивался с ошибками в документах, просроченной доставкой, несвоевеременными оповещениями и пр. от сторонних фирм. Не замечали как часто к извинениям добавляются комментарии "это девочка напутала", "ой, это девочка не знала, она у нас новенькая" и т.д.? Потому что есть такая категория сотрудниц - "девочки".
Которым почему-то прощают многие ошибки и относятся снисходительно. Причем не обязательно эта девочка работает первую неделю. Некоторые девочки много лет не могут выучить имя-отчество директора фирмы-партнера или запомнить, что об отправке важного пакета необходимо уведомить по телефону.
Девочки - явление массовое, это массовое зло. Из-за них другим сотрудникам приходится переделывать работу, менеджерам извиняться, водителям делать лишний крюк, а партнерам терпеть, потому что у них есть точно такие же собственные девочки. Девочки не считают, что их ошибки - это что-то серьозное. Ну подумаешь, груз не получили и заплатили за хранение лишную тысячу. Делов-то, электронная почта не отправлена, заказчик рвет и мечет... Она смотрит на вас невинными глазами, и вы понимаете, что уволив ее, получите точно такую же взамен...
Больше всего обидно, что мне за такие же ошибки могут задержать или уменьшить зарплату, навесить доп.обязанности за те же деньги, ужесточить график работы и проч., а на девочку махнут рукой и позволят делать то же самое дельше...
А у вас на работе есть такие девочки?
Наверное, каждый из нас сталкивался с ошибками в документах, просроченной доставкой, несвоевеременными оповещениями и пр. от сторонних фирм. Не замечали как часто к извинениям добавляются комментарии "это девочка напутала", "ой, это девочка не знала, она у нас новенькая" и т.д.? Потому что есть такая категория сотрудниц - "девочки".
Которым почему-то прощают многие ошибки и относятся снисходительно. Причем не обязательно эта девочка работает первую неделю. Некоторые девочки много лет не могут выучить имя-отчество директора фирмы-партнера или запомнить, что об отправке важного пакета необходимо уведомить по телефону.
Девочки - явление массовое, это массовое зло. Из-за них другим сотрудникам приходится переделывать работу, менеджерам извиняться, водителям делать лишний крюк, а партнерам терпеть, потому что у них есть точно такие же собственные девочки. Девочки не считают, что их ошибки - это что-то серьозное. Ну подумаешь, груз не получили и заплатили за хранение лишную тысячу. Делов-то, электронная почта не отправлена, заказчик рвет и мечет... Она смотрит на вас невинными глазами, и вы понимаете, что уволив ее, получите точно такую же взамен...
Больше всего обидно, что мне за такие же ошибки могут задержать или уменьшить зарплату, навесить доп.обязанности за те же деньги, ужесточить график работы и проч., а на девочку махнут рукой и позволят делать то же самое дельше...
А у вас на работе есть такие девочки?
Я вижу - у Вас уже наболело. Да это частая проблема. Их наверное подбирают на работу по длине юбки.
Я вижу - у Вас уже наболело. Да это частая проблема. Их наверное подбирают на работу по длине юбки.
не то, чтобы наболело... но всего из-за одной такой девочки в виде секретаря у меня постоянные сбои
и это еще хорошо, что я не общаюсь с другим отделом, который весь из таких девочек состоит :Mauridia_19:
Из-за них другим сотрудникам приходится переделывать работу, менеджерам извиняться, водителям делать лишний крюк, а партнерам терпеть, потому что у них есть точно такие же собственные девочки. Девочки не считают, что их ошибки - это что-то серьозное. Ну подумаешь, груз не получили и заплатили за хранение лишную тысячу. Делов-то, электронная почта не отправлена, заказчик рвет и мечет... Она смотрит на вас невинными глазами, и вы понимаете, что уволив ее, получите точно такую же взамен...
Больше всего обидно, что мне за такие же ошибки могут задержать или уменьшить зарплату, навесить доп.обязанности за те же деньги, ужесточить график работы и проч., а на девочку махнут рукой и позволят делать то же самое дельше...
Да бывает и такое, что мои "девочки" забывают, забывают записать в график заказ, забывают сказать водителю куда он должен ехать, оплату не востребовать вовремя. Косяк конкретный, особенно если не в свою смену, т.е. напарнице приходится расхлебывать весь геморрой, включая вопли заказчика.
И не скажу, что это меня не злит. Злит и еще как. НО ЭТО МОИ ДЕВОЧКИ!
У нас хорошей коллектив, и если случаются неприятности, то дружно, включая шефа, разборки потом, берут в ручки телефон и начинают исправлять ошибки. Не важно кем они совершены, ВАЖНО то, как они исправляются. Все проблемы можно решить.
Простите, может я плохо понимаю.
А Вы никогда не пытались, между раздачей заданий и "быть начальником", для начала просто объяснить и, ДАЖЕ, помочь в чем-то. (или это ниже вашего звания?). Если это для Вас важно, то проконтролировать, т.к. это насколько я понимаю, входит в Ваши обязанности.
Знаете, все зависит от коллектива. Если друг на друга наплевать, то такая и работа, каждый сам за себя. А если поддержка и "один за всех, все за одного", согласитесь, расклад другой.