Сообщение от Castle
Наверное, каждый из нас сталкивался с ошибками в документах, просроченной доставкой, несвоевеременными оповещениями и пр. от сторонних фирм. Не замечали как часто к извинениям добавляются комментарии "это девочка напутала", "ой, это девочка не знала, она у нас новенькая" и т.д.? Потому что есть такая категория сотрудниц - "девочки".
Которым почему-то прощают многие ошибки и относятся снисходительно. Причем не обязательно эта девочка работает первую неделю. Некоторые девочки много лет не могут выучить имя-отчество директора фирмы-партнера или запомнить, что об отправке важного пакета необходимо уведомить по телефону.
Девочки - явление массовое, это массовое зло. Из-за них другим сотрудникам приходится переделывать работу, менеджерам извиняться, водителям делать лишний крюк, а партнерам терпеть, потому что у них есть точно такие же собственные девочки. Девочки не считают, что их ошибки - это что-то серьозное. Ну подумаешь, груз не получили и заплатили за хранение лишную тысячу. Делов-то, электронная почта не отправлена, заказчик рвет и мечет... Она смотрит на вас невинными глазами, и вы понимаете, что уволив ее, получите точно такую же взамен...
Больше всего обидно, что мне за такие же ошибки могут задержать или уменьшить зарплату, навесить доп.обязанности за те же деньги, ужесточить график работы и проч., а на девочку махнут рукой и позволят делать то же самое дельше...
А у вас на работе есть такие девочки?
|