Квитанция и не нужна.
Позвоните -вас должны соединить с компетентным по этому вопросу (именно ЭЛЕКТРОННЫХ) платежей человеком. И ему опишите ситуацию и спросите как быть, как найти платеж.
Как вариант отписать владельцу wmid куда ушел платеж - почему не поступила оплата на номер телефона.
|